Zákaznícka podpora:+421 903 907 970b2b@t-gum.sk
    Domov / GDPR

    GDPR

    1. Prevádzkovateľ

    Prevádzkovateľom osobných údajov je:

    T-GUM, s.r.o.
    Hliny 2719, 017 01 Považská Bystrica
    IČO: 31576401
    Zapísaná v OR OS Trenčín, oddiel Sro, vložka 2191/R
    E-mail: obchod@t-gum.sk
    Telefón: +421 903 907 970

    (ďalej len „Prevádzkovateľ“ alebo „my“)

    2. Účely spracúvania a právne základy

    Osobné údaje spracúvame len v rozsahu nevyhnutnom na splnenie našich povinností a poskytovanie služieb. Spracúvanie vykonávame na týchto právnych základoch:

    2.1 Uzatvorenie a plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)

    – spracúvanie údajov pri registrácii B2B účtu
    – spracúvanie údajov potrebných na vybavenie objednávky, fakturáciu, platbu, doručenie
    – komunikácia s kupujúcim o objednávke

    Spracúvané údaje: meno, priezvisko, e-mail, tel. číslo, adresa, IČO, DIČ, údaje o objednávkach, údaje o platbách.

    2.2 Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR)

    – vedenie účtovníctva
    – evidencia faktúr
    – vybavovanie reklamácií
    – archivácia dokumentov

    Spracúvané údaje: údaje uvedené na daňových dokladoch, zmluvách, účtovných dokladoch.

    2.3 Oprávnený záujem Prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)

    Oprávnené záujmy zahŕňajú:

    • ochranu našich právnych nárokov,

    • prevenciu podvodov,

    • zabezpečenie IT bezpečnosti,

    • internú štatistiku a zlepšovanie E-shopu.

    Spracúvané údaje: IP adresa, logy servera, údaje o správaní na webe (analytické cookies).

    2.4 Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)

    Súhlas využívame len v prípadoch:

    • zasielanie marketingových správ/newslettera,

    • voliteľné analytické alebo marketingové cookies.

    Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

    3. Kategórie osobných údajov

    Spracúvame najmä tieto kategórie údajov:

    • identifikačné údaje (meno, priezvisko, pozícia, názov firmy),

    • kontaktné údaje (adresa, e-mail, tel. číslo),

    • fakturačné údaje (IČO, DIČ, IČ DPH),

    • obchodné údaje (objednávky, faktúry, zmluvy, reklamácie),

    • technické údaje (IP adresa, cookies, logy).

    4. Doba uchovávania údajov

    Osobné údaje uchovávame:

    • počas trvania zmluvného vzťahu,

    • 10 rokov podľa zákona o účtovníctve (faktúry, účtovné doklady),

    • pri reklamáciách podľa zákonnej lehoty,

    • údaje z registrácie najdlhšie 3 roky od poslednej aktivity,

    • marketingové údaje do odvolania súhlasu.

    Po uplynutí lehoty sa údaje bezpečne vymažú alebo anonymizujú.

    5. Komu osobné údaje poskytujeme

    Údaje poskytujeme len v nevyhnutnom rozsahu:

    5.1 Externým poskytovateľom služieb

    • účtovník / účtovná firma,

    • poskytovateľ webhostingu,

    • IT správa a technická podpora,

    • kuriérske spoločnosti (napr. Slovenská pošta, Packeta, DHL),

    • poskytovatelia platobných služieb (ak sa používajú).

    5.2 Orgánom verejnej moci

    – iba ak to vyžaduje zákon (SOI, daňový úrad, policajné orgány).

    6. Prenos údajov do tretích krajín

    Údaje zásadne neprenášame mimo EÚ.
    Ak by k tomu došlo (napr. používanie USA služieb), prenášame údaje len:

    • do krajín s rozhodnutím o primeranosti, alebo

    • na základe štandardných zmluvných doložiek.

    7. Cookies

    E-shop používa nevyhnutné technické cookies, ktoré nevyžadujú súhlas.

    Analytické a marketingové cookies používame len na základe súhlasu, ktorý kupujúci môže udeliť alebo odmietnuť cez cookie lištu.

    Podrobnosti sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady používania cookies (môžem pripraviť).

    8. Práva dotknutých osôb

    Máte právo:

    1. na prístup k údajom

    2. na opravu nepresných údajov

    3. na vymazanie („právo byť zabudnutý“) – ak sú splnené podmienky

    4. na obmedzenie spracúvania

    5. na prenos údajov

    6. namietať spracúvanie (najmä pri oprávnených záujmoch)

    7. odvolať súhlas kedykoľvek

    8. podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

    Úrad na ochranu osobných údajov SR
    Hraničná 12
    820 07 Bratislava
    www.dataprotection.gov.sk

    9. Spôsob uplatnenia práv

    Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na adrese:

    📧 obchod@t-gum.sk

    Žiadosti vybavujeme bezodkladne, najneskôr do 30 dní.

    10. Bezpečnosť spracúvania

    Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov, vrátane:

    • šifrovania komunikácie (HTTPS),

    • riadenia prístupov,

    • pravidelných aktualizácií systémov,

    • ochrany serverov a databáz,

    • zálohovania dát.

    11. Záverečné ustanovenia

    Tieto zásady sú platné odo dňa ich zverejnenia na stránke www.t-gum.sk.
    Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo vykonať aktualizáciu zásad, pričom aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke.