Általános szerződési feltételek
1. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a vevők és az eladó – a következő társaság – jogait és kötelezettségeit:
T-GUM, s.r.o.
Hliny 2719, 017 01 Považská Bystrica
Cégjegyzékszám: 31576401
A Trenčíni Járásbíróság cégjegyzékében bejegyezve, Sro részleg, 2191/R számú betét
E-mail: obchod@t-gum.sk
Telefon: +421 903 907 970(a továbbiakban: „eladó” vagy „mi”)
Ezek a Feltételek az elektronikus kereskedelem útján, a www.t-gum.sk címen elérhető webáruházon keresztül megkötött adásvételi szerződésekre vonatkoznak (a továbbiakban: „Webáruház”).
Vevő minden olyan személy, aki a Webáruházon keresztül rendelést hoz létre (a továbbiakban: „vevő”).
Amennyiben a vevő a rendelésben cégjegyzékszámot ad meg, úgy vállalkozónak minősül.A Webáruház használatával Ön megerősíti, hogy megismerte ezeket a Feltételeket, és elfogadja azokat.
2. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK
Áru – minden termék, amely a Webáruházban megvásárolható.
Ár – az áru ára a terméknél feltüntetve.
Szállítási díj – az áru vevőhöz történő szállításának költsége.
Teljes ár – az áru ára, a szállítási díj és egyéb esetleges díjak összege.
Rendelés – a vevő kötelező érvényű ajánlata a szerződés megkötésére.
Szerződés – az eladó és a vevő között létrejött adásvételi szerződés a rendelés visszaigazolásával.
Felhasználói fiók – a vevő regisztrált fiókja a Webáruházban.
3. A SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE
A szerződés kizárólag szlovák nyelven köthető meg.
A vevő a rendelést a termék kosárba helyezésével és az „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gomb megnyomásával hozza létre.Az eladó e-mailben visszaigazolja a rendelést.
Ezzel a szerződés létrejön.Az eladó a rendelést különösen az alábbi esetekben utasíthatja el:
- az áru nem elérhető,
- technikai hiba miatt hibás ár került feltüntetésre,
- a vevő olyan mennyiséget rendelt, amely nem teljesíthető.
Hibás ár esetén az eladó nem köteles az árut ezen az áron szállítani.
4. FELHASZNÁLÓI FIÓK
A Webáruház használata csak Felhasználói fiók létrehozása után lehetséges.
Regisztráció nélkül nem lehet rendelést leadni vagy a funkciókat használni.A vevő köteles:
- valós, teljes és aktuális adatokat megadni,
- megóvni a bejelentkezési adatait,
- nem engedni harmadik félnek a fiók használatát.
A vevő felel minden, a fiókján keresztül végzett műveletért.
Az eladó jogosult a fiók törlésére különösen az alábbi esetekben:
- kötelezettségek megszegése,
- valótlan adatok megadása,
- fiók visszaélésszerű használata,
- hosszú inaktivitás.
A fiók nem feltétlenül érhető el folyamatosan (karbantartás miatt).
5. ÁRAK ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK
A Webáruházban feltüntetett árak ÁFÁ-val együtt értendők.
A vevő az alábbi módon fizethet:
- Banki átutalás
– a fizetési adatokat a rendelés elfogadása után küldjük.A számla elektronikusan kerül elküldésre e-mailben.
A tulajdonjog csak a teljes kifizetés és átvétel után száll át.
6. AZ ÁRU SZÁLLÍTÁSA
Szállítási módok:
- futárszolgálat (Slovenská pošta, Packeta, DHL stb.),
- Packeta átvételi pont,
- személyes átvétel (ha elérhető).
Szállítás Szlovákia területén.
Az eladó általában 30 napon belül szállít.
A vevő köteles az árut átvenni.
A kárveszély átvételkor száll át.
7. HIBÁKÉRT VALÓ FELELŐSSÉG ÉS REKLAMÁCIÓ
7.1 Fogyasztó
A fogyasztó jogosult:
- 24 hónapon belül reklamálni,
- a hibát 2 hónapon belül jelezni.
7.2 Vállalkozó
- nyilvánvaló hibák 3 napon belül,
- rejtett hibák azonnal.
7.3 Reklamáció benyújtása
- e-mailben: obchod@t-gum.sk
- postai úton,
- személyesen.
A vevő köteles csatolni a számlát és a hiba leírását.
A reklamációt 30 napon belül el kell intézni.
- javítás,
- csere,
- árengedmény,
- visszatérítés.
8. ELÁLLÁS A SZERZŐDÉSTŐL
A fogyasztó 14 napon belül elállhat:
- az áru átvételétől,
- utolsó szállítástól,
- digitális szerződéstől.
Elállás e-mailben vagy postán.
Visszaküldés 14 napon belül.
Visszatérítés 14 napon belül.
- egyedi termék,
- higiéniai okok,
- felbontott média.
9. PANASZOK ÉS VITARENDEZÉS
Panasz e-mail:
Felügyelet: Szlovák Kereskedelmi Felügyelet.
Lehetőség AVR vagy ODR használatára.
10. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
Az eladó módosíthatja a Feltételeket.
Ez nem érinti a meglévő szerződéseket.A Feltételek hatályba lépnek a www.t-gum.sk oldalon való közzététellel.